社会责任是企业之道

     最近温家宝总理在广东考察工作，在和企业家座谈的时候寄语企业家们：“ 企业要认真贯彻国家政策，关心社会，承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理，企业家的身上还应该流着道德的血液。”这一倡议也引起了企业家们的广泛热议和积极相应。

     这几年，企业社会责任开始在学术层面和宣传层面成为热点，包括央视的经济年度人物评选也把“责任”做为经济年度人物的第一评选标准，但是在企业操作和实践层面，往往难以得到正确的落实。大部分企业还很难把承担企业社会责任和企业的健康持续经营有机的统一起来，或者把社会责任视为企业被迫承担的一项负担，或者简单把募捐等慈善活动等同于企业社会责任。

在学术上企业社会责任自然有非常丰富的内涵，我想做为企业家可以从另外一个角度去理解，那就是社会责任就是一个企业的经营之道，是企业之所以存在的根本和基础。

这个道，我们可以追溯到在商场中受到热捧的《孙子兵法》之中，《孙子兵法·始计篇》中开宗明义的提出，看一支军队能不能在战争中取得胜利，在战争之前，通过比较战争双方在道、天、地、将、法五个方面做的如何，就可以对战争的胜负有个基本的判断（故经之以五事，较之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五月法），对应到现代企业管理之中，天实际上就是行业趋势，地就是产业空间，将是人力资源，法是企业制度。那么位列于“五事”之首的“道”代表什么？“道者，令民与上同意，可与之死，可与之生”，这是国家层面的比较，那么放到企业层面，我们可以理解，“道”就是社会对一个企业的接受和支持程度，一个企业只有拥有了社会的支持，才会有持久的生命力，也即“道”就是一个企业存在的理由，是一个企业的使命，是一个企业的社会责任所在，有益于社会。才有社会的支持。

 企业可以从四个层次去看待社会责任：

一，把社会责任看作一种负担，因为要承担社会责任，当然就要增加很多额外的成本，如果把社会责任当做负担、成本来看待，当然就是能逃避就逃避，能压缩就压缩。

二、把社会责任看作一种约束，就是承认企业应该承担社会责任，认为是企业经营的一种必要的付出，也愿意遵守社会的普遍准则对企业的规定。

三、把社会责任看作一种资本，在金融资本、实物资本、人力资本、智力资本之上，研究发现，社会资本和关系资本是杠杆性更强大的资本，特别是对于大企业来说，社会资本更是不可或缺，比如IBM要在中国发展，首先提出就是如何为中国社会做出贡献。而社会资本的投入积累就来自于对社会责任的承担。在企业内部，战略性的人力资源管理也强调要把员工的个人发展和企业的发展放到同等重要的位置。社会责任既可以是企业的经营资产，也可以成为把企业拉出困境的危机资产。

四、把社会责任看作一种境界，老子在《道德经》中提到：“失道而后德，失德而后仁，失仁而后礼，失礼而后兵”，其实，我可以再往后延伸――失兵而后匪，失匪而后贼，失贼而后力……，那么我们把这个逻辑倒过来看，从后往前推，就可以发现企业的一个成长规律：先是靠个人的力气（包括智力）有了初步的积累，然后开始利用手里的资金做一些小本的、取巧的买卖（贼），然后开始形成一个小集体（匪），然后形成一方势力（兵），很多企业发展到这一步就止步了，因为再往上发展，就不是打打杀杀可以解决问题了，对应到企业的发展，就是价格战失灵了，礼就涉及到社会关系的处理，进一步到“仁”的境界，就是要和外部环境建立起来一个和谐生态，所谓“仁者无敌”，那么如何承担社会责任就成为企业经营的重要内容之一。

所以对于温总理的寄语，希望更多的企业家不会把它当成一种“约束”，而是从深层次思考企业持久发展的经营之道。